Від нашого ставлення до критики і здатності сприймати її адекватно залежить дуже багато. Неправильна реакція на критичне зауваження з боку начальника, колег, клієнтів або близьких людей може не тільки зіпсувати наші відносини в суспільстві, але й вплинути на кар'єрне зростання та місце роботи. Тому навчання мистецтву спокійного сприйняття критики є для більшості людей одним з найбільш важливих і важких життєвих уроків.

Як правильно реагувати на критику?

Іноді так буває, що одне негативне зауваження на нашу адресу, здатне надовго зіпсувати весь настрій. Зазвичай, перша реакція, яка з'являється у нас у відповідь на неприємну критику - це бажання назавжди образитися і піти, голосно грюкнувши дверима, а найчастіше відповісти кривдникові тим же. Проте ні той, ні інший варіант не є цілком правильним, так як потім приходять переживання не тільки через зроблених нам критичних зауважень, а й з-за своїх необдуманих слів і вчинків. Тому, щоб навчитися сприймати критику гідно, психологи рекомендують подивитися на конфлікт очима стороннього спостерігача. Тільки так ми зможемо дати адекватну оцінку своїм словам і діям, а також оцінити справедливість критичних зауважень опонента.

Що робити, коли вас критикують?




По-перше, необхідно розібратися в тому, чи є критика обгрунтованою. Для цього потрібно вислухати критикує до кінця і постаратися усвідомити, що він має на увазі і чим незадоволений. Потім слід звернутися до нього і перепитати, наскільки правильно ваше розуміння суті його критики. Це питання має зняти напругу і зменшити агресію, а також допоможе вам повністю розібратися в обґрунтованості його зауважень.

Якщо критика не обґрунтована, необхідно чемно сказати вашому опоненту, що його зауваження не мають до вас ніякого відношення. При цьому важливо не погіршувати ситуацію і не зіпсувати взаємин з цією людиною. Не потрібно сперечатися, так як право критикувати має кожен, і це треба визнати. У теж час і не варто погоджуватися з несправедливими критичними зауваженнями. Ведіть діалог з критикующим вас людиною доброзичливо і спокійно, так буде простіше обеззброїти опонента і припинити подальшу словесну атаку з його боку.

Як сприймати критику?

Слід знати, що в суспільстві існують люди, які критикують ближнього виключно заради того, щоб розбудувати або принизити, а потім і маніпулювати людиною. За допомогою критики вони чинять тиск на своїх підлеглих або близьких людей і тим самим знижують їх самооцінку. Не варто ставитися до таких зауважень занадто серйозно. У такому випадку психологи рекомендують скористатися прийомом самозахисту, тобто уявити, що навколо вас утворилася невидима стіна, яка відгороджує вас від зовнішнього негативу. Даний метод допоможе вам залишатися спокійним і не звертати уваги на те, що відбувається навколо. А агресор, не отримавши очікуваний відсіч, зазвичай остигає і навіть через деякий час може підійти до вас з вибаченнями.

Інша справа, якщо зауваження, як би нам неприємно не було усвідомити цей факт, справедливі. Тоді критика, якщо її прийняти і вміти до неї прислухатися, стимулює людини до роботі над собою і розкриває його внутрішні можливості і ресурси. Необхідно зрозуміти, що люди найчастіше критикують не особливості нашого характеру, а саме конкретні вчинки, який при бажанні можна виправити. Недоліки та помилки є у кожного, але усвідомити це і оцінити себе здатні НЕ все.